Rejoignez la Carsat Bretagne !
Mission
Et si votre prochain défi professionnel consistait à accompagner notre public dans une étape essentielle de leur vie, la retraite ?
Parce que les parcours sont multiples et les talents variés, nous recherchons des profils aux expériences diverses. Vous avez une solide expérience administrative et l'envie d'apprendre un nouveau métier ? Vous êtes déjà expert retraite confirmé à la CNAV ou dans une Carsat ? Vous travaillez déjà dans un organisme de Sécurité sociale et souhaitez donner un nouvel élan à votre parcours à Fougères ? Vous connaissez déjà nos métiers grâce à une précédente expérience réussie au sein de nos services ?
Rejoignez la Carsat Bretagne et devenez conseiller / conseillère retraite.
A la Carsat Bretagne, nous sommes 850 personnes qui chaque jour, accompagnons nos publics retraités, indépendants, les personnes fragilisées et les entreprises. Nous les aidons à vivre mieux, à vieillir dignement, à travailler en sécurité. Et ça, ça a du sens.
Rejoignez des équipes réparties sur les différents sites bretons (siège à Rennes, agences retraite et antennes de service social), au plus proche de nos publics, pour répondre à 4 missions :
· préparer et payer les retraites ;
· accompagner les seniors ;
· aider les publics fragilisés ;
· prévenir les risques professionnels.
Chaque année, 8 milliards d’euros de prestations vieillesse sont versées par la Carsat Bretagne et nous place comme un acteur majeur au croisement de l’économique et du social.
Travailler à la Carsat Bretagne :
- C’est travailler selon des méthodes qui privilégient l’autonomie, la collaboration et la subsidiarité
- C’est pouvoir participer au recrutement de vos collègues et aux réunions du comité de direction
- C’est avoir un/une manager à l’écoute capable d’accompagner votre montée en compétence
- C’est la possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine (après autonomie sur le poste)
- C’est œuvrer en faveur de la RSO et agir collectivement pour réduire notre impact écologique (label ARGENT Employeur Pro Vélo).
Découvrez notre organisme et nos belles initiatives : www.carsat-bretagne.fr
Description du poste
Le poste : Conseiller/ Conseillère Retraite en Agence – en CDI - basé à Fougères
Amandine recherche un conseiller/ une conseillère retraite, en CDI, à temps plein, pour rejoindre l’agence retraite de Fougères (3 avenue François Mitterrand).
La transparence est essentielle pour nous : ce poste est positionné sur un niveau 4A - coef 264 de la grille de classification des employés et cadres de la sécurité sociale – rémunération brute mensuelle 2008,88 € + 13ème et 14ème mois, soit une rémunération annuelle brute de 28,1 K€.
L’équipe de l’agence retraite de Fougères est composée de 9 personnes (une manager, une référente technique, 6 conseillères retraite et une technicienne administrative).
Ce que vous ferez au quotidien :
Être conseiller/conseillère retraite en agence c’est :
Instruire les dossiers retraite :
o Attribuer un droit retraite :
§ Vérifier la recevabilité lors du dépôt de la demande de retraite ;
§ Mettre à jour le relevé de carrière ;
§ Procéder à l’instruction et au calcul du droit jusqu’à la mise en paiement ;
Recevoir et conseiller les futur/es retraité/es :
- Recevoir le public en rdv individuel à raison de 3 à 4 demi-journées par mois ;
- Recevoir le public à l’accueil spontané de l’agence ;
- Echanger avec les futur/es retraité/es pour préparer leur rendez-vous physique via l’espace personnel numérique ou par téléphone ;
- Effectuer des rendez-vous téléphoniques et en visio.
Et d’autres activités complémentaires telles que :
- Assurer les contacts avec les partenaires internes et externes ;
- Effectuer, si nécessaire, des liaisons avec les autres régimes de retraite en vue du calcul de la retraite ;
- Alerter les services sociaux sur des situations relevant de leurs compétences.
La formation de conseiller/conseillère retraite est prévue à compter du 18 janvier 2027.
En attendant, les missions proposées ci-dessus seront bien entendu ajustées en fonction du profil de la personne retenue et de son expertise.
En quoi consiste la formation de conseiller/conseillère retraite ?
- La Carsat vous forme au métier de conseiller/conseillère retraite pendant environ 10 mois ;
- Elle se déroulera du 18 janvier 2027 jusqu’en octobre 2027 ;
- Les personnes retenues seront recrutées en contrat à durée indéterminée ;
- Durant la période de formation, une évaluation continue est mise en place afin de s’assurer de la bonne compréhension et de la montée en compétence sur le traitement des dossiers ;
- A l’issue de la période de formation, l’affectation définitive sera conditionnée aux résultats d’une évaluation finale interne de fin de formation (atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, attendus d’un/une conseiller/conseillère retraite débutant/e, et savoir-être) ;
- La formation dispensée par des formateurs et formatrices internes de la Carsat Bretagne et un réseau de conseillers/conseillères retraite volontaires, en présentiel et en e-learning, est décomposée comme suit :
· Une formation en salle de formation à Rennes pendant plusieurs semaines sur le traitement des dossiers carrière des futur/es retraité/es ;
· Une période d’immersion dans l’agence retraite de rattachement pour une mise en pratique sur les dossiers carrière réels d’assuré/es ;
· Une formation en salle de formation à Rennes pendant plusieurs semaines sur l’instruction des demandes de retraite ;
· Une période d’immersion dans l’agence retraite de rattachement pour une mise en pratique sur des dossiers retraite réels d’assuré/es ;
· Une évaluation continue sur les apprentissages et les déroulés de dossiers ;
· Un examen final (déroulés de dossiers carrière et droit retraite et un entretien) à la fin de la formation.
D’un point de vue pratique :
- La formation se déroule du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (avec 1h00 de pause déjeuner) ;
- Le temps de travail est fixé à 36h00 durant le temps de la formation, puis sera au choix dès l’entrée en poste (36, 37, 38 ou 39h par semaine) ;
- La formation se décompose entre des temps en présentiel au siège de la Carsat à Rennes, des temps d’e-learning et des temps en présentiel dans l’agence de rattachement ;
- Les frais d’hébergement, de restauration et de déplacement (à hauteur d’un aller et retour en train par semaine) pour venir à Rennes en formation seront pris en charge par la Carsat ;
- Sauf en cas de force majeure, la pose d’absence (congés, RTT) sur les périodes de formation n’est pas possible ;
- La prise de congés est autorisée sur certaines périodes d’immersion, en accord avec le tuteur/la tutrice et la manager.
Profil
Vos talents et votre état d’esprit :
- Vous vous engagez à suivre le dispositif de formation en alternance entre Rennes et Fougères si vous n’êtes pas déjà formé/e au métier de conseiller/conseillère retraite ;
- Vous vous impliquez dans votre activité et avez la capacité d’acquérir de nouvelles compétences ;
- Vous faites preuve de rigueur et d’adaptabilité, et vous avez le sens de l’organisation ;
- Vous savez appliquer les règles de déontologie ;
- Vous êtes autonome et savez rendre compte de votre activité ;
- Vous avez le sens de la relation client et souhaitez-vous investir dans la promotion de l’offre de service ;
- Vous maîtrisez l’utilisation courante des outils bureautiques et collaboratifs ;
- Vos compétences relationnelles sont reconnues et vous aimez le travail en équipe.
Les coulisses du poste, côté manager :
La manager d’agence souhaite travailler avec une personne de confiance contribuant à la bonne entente, la cohésion et l’entraide au sein de son équipe.
Vous hésitez encore ou souhaitez en savoir plus avant de candidater ?
Une réunion d’information sera organisée le mardi 13 octobre de 12h à 13h en Teams. Elle sera l’occasion de vous présenter le métier de conseiller/conseillère retraite en agence, la formation, ainsi que les modalités RH (contrat, rémunération, temps de travail…).
Si vous êtes intéressé/e, nous vous invitons à renseigner le questionnaire Forms ci-dessous pour le dimanche 11 octobre au soir au plus tard : Réunion d'information : Conseiller/ Conseillère Retraite en Agence – Formulaire prérempli
Alors, prêt/e pour cette nouvelle aventure ?
Si la réunion d’information vous conforte dans votre envie de devenir conseiller/conseillère retraite en agence, adressez-nous vite votre CV et une lettre de motivation, uniquement via le lien dans l’annonce, pour le 18 octobre au plus tard.
Pour les candidatures internes à la Carsat Bretagne, le CV suffira.
Et ensuite ?
Pour les personnes présélectionnées :
Entre le 22 et 25 octobre – Questionnaire AssessFirst (en ligne) Les candidats et candidates réaliseront le questionnaire de personnalité AssessFirst, afin de mieux cerner leurs motivations, leur mode de fonctionnement et leur potentiel en lien avec le poste.
Ensuite, les candidats et candidates pourront être conviés le lundi 9 novembre 2026 à l’agence retraite de Fougères pour :
- Un entretien de 40 minutes avec Amandine, manager de l’agence retraite de Fougères et Marie, chargée de développement RH.
- Un échange de 30 minutes avec des membres de l’équipe.
Nous vous attendons pour votre prise de poste le : 14 décembre 2026